سرویس: تازه های سایت کد خبر: 392357 ۱۹:۱۳ - ۱۳۹۸/۱۱/۲۴

حجم باقیمانده اینترنت پرسرعت مشتریان چه می‌شود؟

مرصادنیوز: مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: افزوده شدن ترافیک از روز ۲۵ هر ماه به ترافیک قابل استفاده ماه بعد بر مدیریت بهتر حجم و ترافیک مشتریان و کاهش تماس مشتریان در مجموعه مخابرات تأثیر قابل‌ملاحظه‌ای دارد.

حجم باقیمانده اینترنت پرسرعت مشتریان چه می‌شود؟

به گزارش شبکه اطلاع رسانی مرصاد ، به نقل از مشرق, مجید صدری افزود: با انجام این عمل ضمن افزایش رضایتمندی مشتریان از افزایش ارتباط با سامانه‌های تماس غیرحضوری شرکت مخابرات ایران جلوگیری شده و مراجعه حضوری مشتریان به مراکز مخابراتی کاهش می‌یابد.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران افزود: تمام تلاش مجموعه شرکت مخابرات ایران در بخش‌های دیتا و تلفن ثابت برای مشتریان خانگی و تجاری ، تحقق حداکثر رضایتمندی است و به همین منظور در کوچک‌ترین مسائلی که با موضوع رعایت حق‌الناس مشتریان و ارائه خدمات کامل مرتبط است، اهتمام ویژه توسط کارشناسان و متخصصین شرکت مخابرات ایران لحاظ می‌شود.

وی همچنین تأکید کرد: درگاه‌های ارتباط با مشتریان شرکت مخابرات ایران به‌ویژه سامانه تیکت گذاری اینترنتی adsl.tci.ir فرصت مناسبی برای ثبت مشکلات و نظرات مشتریان است بوده که انتظار داریم توسط کاربران مورد استفاده قرار گیرد.

صدری در پایان اظهار داشت : افزوده شدن ترافیک از روز ۲۵ هر ماه به ترافیک قابل استفاده ماه بعد، علاوه بر مدیریت بهتر حجم و ترافیک مشتریان ، در کاهش تماس مشتریان و نهادینه شدن خدمات غیرحضوری در مجموعه مخابرات تأثیر قابل‌ملاحظه‌ای ایجاد می‌کند.